Βοήθεια - Babysits Ραντεβού
Γιατί να χρησιμοποιήσετε τα ραντεβού;
Καμία πληρωμή προς διευθέτηση την ίδια μέρα
Η πληρωμή διευθετείται κατά την κράτηση, ώστε οι γονείς να μη χρειάζεται να δώσουν χρήματα και οι babysitter να μην αναγκάζονται ποτέ να τα ζητήσουν. Τα χρήματα έχουν ήδη καταβληθεί πριν από την έναρξη της κράτησης.
Υποστήριξη αν κάτι πάει στραβά
Οι γονείς μπορούν να ακυρώσουν έως και 60 λεπτά μετά την ώρα έναρξης και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μετά από αυτό, η πληρωμή δεν αποδεσμεύεται παρά μόνο 24 ώρες μετά τη λήξη της κράτησης, ώστε να υπάρχει χρόνος για την αναφορά τυχόν προβλήματος.
Όλα σε ένα μέρος
Προγραμματίστε ραντεβού, δείτε τις επερχόμενες και προηγούμενες κρατήσεις σας και κατεβάστε αποδείξεις για το αρχείο σας.
Πώς λειτουργεί
Τα ραντεβού είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει σε γονείς και babysitters να προγραμματίζουν και να πληρώνουν για τα ραντεβού τους μέσω της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας.
Προγραμματίστε ένα ραντεβού
Υπάρχουν μερικά βήματα μεταξύ της αίτησης του ραντεβού και της στιγμής που η babysiter πληρώνεται.
- Αίτημα για ραντεβού - Μόλις βρείτε μια babysitter με την οποία θέλετε να κλείσετε ένα ραντεβού, πηγαίνετε στα μηνύματα και θα βρείτε την επιλογή να δημιουργήσετε ένα ραντεβού. Επιλέξτε την ημέρα, την ώρα και τη διάρκεια του ραντεβού και στείλτε το αίτημα.
- Η Babysitter δέχεται το ραντεβού
- Επιβεβαιώστε το ραντεβού πληρώνοντάς το - Μόλις πληρώσετε το ραντεβού, θα επιβεβαιωθεί. Αφού ολοκληρωθεί το ραντεβού για την φύλαξη των παιδιών, η babysitter θα λάβει τα χρήματα που έβγαλε μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Ακύρωση ενός ραντεβού
Μπορείτε να ακυρώσετε ένα ραντεβού πριν αρχίσει ή έως 60 λεπτά μετά τον χρόνο έναρξης αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα (όπως ότι δεν ήρθε η babysitter σας). Μετά από αυτό, δεν μπορείτε να το ακυρώσετε. Για να ακυρώσετε: Πηγαίνετε στο ραντεβού σας και κάντε κλικ στο "Ακύρωση", στη συνέχεια πείτε μας γιατί το ακυρώνετε. Θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός λίγων ημερών.
Όταν το ραντεβού ακυρώνεται διότι δεν ήρθε η babysitter, ζητάμε από τον γονέα να αφήσει μια αξιολόγηση στο προφίλ της babysitter. Δεν άφησατε αξιολόγηση; Τότε η babysitter λαμβάνει αυτόματα αρνητική αξιολόγηση μετά από λίγες μέρες.
Αφήστε μια αξιολόγηση
Πώς πήγε η κράτηση; Μην ξεχάσετε να αφήσετε μια αξιολόγηση στο προφίλ της babysitter. Έτσι, άλλες οικογένειες στο Babysits μπορούν να δουν πώς πήγε η κράτηση.
Εάν δεν αφήσετε μία αξιολόγηση, η babysitter θα λάβει μία αυτόματη αξιολόγηση μετά από μερικές ημέρες.
Προστασία Μελών
Χρησιμοποιούμε ένα ασφαλές σύστημα πληρωμών το οποίο δεν κοινοποιεί ποτέ σε άλλα μέλη κανένα από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή του τραπεζικού σας λογαριασμού. Η πληρωμή μέσω του Babysits είναι χωρίς μετρητά και βολική. Για την παροχή αυτού και άλλων μέτρων προστασίας των μελών, οι γονείς καταβάλλουν προμήθεια 3% (15% για τα μέλη χωρίς Premium) επιπλέον του κόστους φύλαξης παιδιών, όταν πληρώνουν μέσω των κρατήσεων του Babysits.
Συχνές Ερωτήσεις
Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μπορείτε να βρείτε όλα τα προγραμματισμένα ραντεβού σας. Θα δείτε μια καρτέλα με την ένδειξη "Ραντεβού" ακριβώς δίπλα στα Εισερχόμενά σας. Εάν αυτή η ετικέτα δεν είναι ορατή, σημαίνει ότι αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα σας.
Οι babysitter λαμβάνουν το 100% των χρημάτων που έχουν κερδίσει. Οι γονείς πληρώνουν ένα τέλος προστασίας μέλους 3% (15% για μη Premium μέλη) επιπλέον των κερδών της babysitter. Στο Babysits συνιστούμε στις babysitter να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για ραντεβού λόγω των ενσωματωμένων χαρακτηριστικών ασφαλείας, της ευκολίας χρήσης και για τη βοήθεια στην παρακολούθηση των κερδών σας.
Κατανοούμε πόσο σημαντικές είναι οι ρυθμίσεις για τη φροντίδα των παιδιών! Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την κράτησή σας, η φιλική ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. Συμπεριλάβετε τα στοιχεία της κράτησής σας, ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε γρήγορα το ζήτημά σας.
Για γονείς
Μόλις η babysitter αποδεχτεί το ραντεβού, θα λάβετε αίτημα πληρωμής. Στη συνέχεια, μπορείτε να πληρώσετε το ραντεβού για να οριστικοποιηθεί. Μόλις γίνει η πληρωμή, το ραντεβού επιβεβαιώνεται.
Δυστυχώς, οι babysitters μπορεί να μην δέχονται πάντα τα αιτήματά σας για ραντεβού. Όταν συμβεί αυτό, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ως υπενθύμιση για να αποδεχτούν το ραντεβού.
Μπορεί να υπάρξει μια περίπτωση όπου κάτι απροσδόκητο έχει συμβεί και η babysitter χρειάζεται να ακυρώσει τo ραντεβού. Όταν συμβεί αυτό, η πληρωμή του ραντεβού θα σας επιστραφεί αυτόματα. Θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων εντός 5-10 εργάσιμων ημερών. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά εάν το ραντεβού έχει ακυρωθεί επισήμως, μεταβαίνοντας στη σελίδα των ραντεβού σας. Εάν δεν έχει, μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού μόνοι σας. Τα ραντεβού που ακυρώθηκαν θα εμφανιστούν στο αρχείο των ραντεβού σας.
Στη σελίδα Πληρωμές Λογαριασμού μπορείτε να δείτε τις αποδείξεις πληρωμής για όλα τα ολοκληρωμένα ραντεβού.
Η πληρωμή σας δεν καταβάλλεται στον babysitter παρά μόνο 24 ώρες μετά τη λήξη της κράτησής σας. Αν κάτι δεν πήγε όπως είχε προγραμματιστεί, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εντός αυτών των 24 ωρών και θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα αποφασίσουμε αν θα γίνει επιστροφή χρημάτων. Μετά το διάστημα αυτό, η πληρωμή έχει αποδεσμευτεί και δεν μπορούμε πλέον να την παρακρατήσουμε.
Για babysitters
Το σύστημα κρατήσεών μας απαιτεί οι χρήστες να είναι τουλάχιστον 18 ετών, καθώς ο πάροχος πληρωμών μας δεν επιτρέπει κατόχους λογαριασμών μικρότερης ηλικίας. Αν είστε κάτω των 18 ετών, μπορείτε και πάλι να χρησιμοποιείτε το Babysits για να επικοινωνείτε με οικογένειες, αλλά οι συνεννοήσεις για την πληρωμή και τον προγραμματισμό θα πρέπει να γίνονται απευθείας μαζί τους. Αυτό σημαίνει επίσης ότι η Προστασία Μελών και η υποστήριξή μας για διαφορές πληρωμών δεν ισχύουν για αυτές τις συνεννοήσεις. Ενθαρρύνουμε τους νεότερους babysitter να ζητούν τη συμμετοχή ενός γονέα ή κηδεμόνα κατά τη διευθέτηση αυτών των λεπτομερειών για μεγαλύτερη ασφάλεια.
Όταν οι οικογένειες σας κάνουν κράτηση μέσω του Babysits, πληρώνουν μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας μας και εσείς λαμβάνετε την αμοιβή σας αφού ολοκληρώσετε την εργασία. Αν κάτι πάει στραβά, η ομάδα υποστήριξής μας είναι στη διάθεσή σας για να βοηθήσει στην επίλυσή του. Η κράτηση μέσω του Babysits είναι ο μόνος τρόπος για να μπορέσουμε να παρέμβουμε.
Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του ραντεβού φύλαξης παιδιών, θα λάβετε την πληρωμή εντός 3-8 ημερών. Θα λάβετε ένα email με την ημέρα που υπολογίζουμε ότι θα μεταφερθεί η πληρωμή. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την πληρωμή στη σελίδα των ραντεβού.